#case · crescimento + saúde
O problema não era falta de agenda. Era todo mundo querer o mesmo horário
Estratégia digital para distribuir melhor a procura e abrir o agendamento online.
Fundado em Pernambuco, o Boris Berenstein se consolidou como referência em diagnóstico por imagem e hoje integra o ecossistema de saúde da Dasa.
Diagnóstico por imagem orienta prevenção, confirmação clínica e tratamento. Distribuir melhor a agenda amplia o uso da capacidade instalada e reduz atrito para o paciente.
Estratégia digital para distribuir melhor a procura e abrir o agendamento online.
O problema não era falta de agenda. Era todo mundo querer o mesmo horário
Estratégia digital para distribuir melhor a procura e abrir o agendamento online. O projeto precisava conectar a experiência de quem usa o serviço à operação que o sustenta.
Estratégia, experiência e tecnologia no mesmo produto.
A Shifti reuniu Design de serviço, Página de conversão, Estratégia de crescimento para transformar o desafio em uma jornada utilizável e uma operação capaz de sustentá-la.
O benefício aparece quando tecnologia e trabalho real avançam juntos.
Distribuir a procura por horários ao longo do dia.
Liberar capacidade do atendimento telefônico.
Dar ao paciente autonomia para iniciar o agendamento online.